技 術(shù) 規(guī) 范
綠色管理體系認(rèn)證技術(shù)規(guī)范
2024-1-31發(fā)布 2024-1-31 實(shí)施
中標(biāo)華遠(yuǎn)（北京） 認(rèn)證中心有限公司 發(fā) 布
目 錄
前言…………………………………………………………………………………………II
1 范圍………………………………………………………………………………………1
2 規(guī)范性引用文件…………………………………………………………………………1
3 術(shù)語和定義………………………………………………………………………………1
4 評價(jià)原則…………………………………………………………………………………1
5 條款要求………………………………………………………………………………2-7
前 言
CSHY-GMS-GF-2024《綠色管理體系認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》屬于認(rèn)證技術(shù)要求系列之——。
本技術(shù)規(guī)范按照 GB/T 1.1標(biāo)準(zhǔn)給出的規(guī)則起草。
本技術(shù)規(guī)范由中標(biāo)華遠(yuǎn)（北京） 認(rèn)證中心有限公司提出并歸口。
起草單位：中標(biāo)華遠(yuǎn)（北京） 認(rèn)證中心有限公司
主要起草人：金文榮 吳莉芳
參與起草人：白楊、時(shí)偉
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對綠色管理體系進(jìn)行評價(jià)時(shí)應(yīng)遵照的原則、指標(biāo)和方法。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于綠色管理體系的認(rèn)證（包括評價(jià)）。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 1.1 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第一部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫
3 術(shù)語、定義和評價(jià)原則
3.1 綠色管理
是指將環(huán)境保護(hù)的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，涉及企業(yè)管理的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)過程，要求在企業(yè)管理中時(shí)時(shí)處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色。
3.2 綠色管理體系
是指以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)思想建立起來的綠色指導(dǎo)方針和實(shí)現(xiàn)綠色管理目標(biāo)的系統(tǒng)。綠色管理的系統(tǒng)應(yīng)包括綠色企業(yè)文化系統(tǒng)，綠色設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)，綠色營銷系統(tǒng)，綠色理財(cái)系統(tǒng)以及效益評價(jià)系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)相互配合，組成了企業(yè)的綠色管理體系。
3.3 綠色產(chǎn)品
在全生命周期過程中，符合環(huán)境保護(hù)要求、對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害或危害小、資源能源消耗少、品質(zhì)高的產(chǎn)品。
3.4 綠色企業(yè)文化
是指企業(yè)及其員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的為全體職工所認(rèn)同遵循、具有本企業(yè)特色的、對企業(yè)成長產(chǎn)生重要影響的、對節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境及其與企業(yè)成長關(guān)系的看法和認(rèn)識(shí)的總和。
3.5 評價(jià)原則
a）公正性——評價(jià)應(yīng)公平、公正。
b）客觀性——以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度。
c）持續(xù)改進(jìn)——綠色管理體系應(yīng)是持續(xù)性的，得出評價(jià)結(jié)果后，應(yīng)至少按年度進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)（包括客戶、第三方的監(jiān)督），至少每三年重新評價(jià)一次，達(dá)到保持和改進(jìn)的目的。
4 組織環(huán)境
4.1理解組織和其環(huán)境
組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)的影響其實(shí)現(xiàn)綠色管理體系預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部事項(xiàng)。
組織應(yīng)：
a）識(shí)別其在綠色系統(tǒng)中的作用；
b）識(shí)別組織中能夠影響綠色的過程、相關(guān)活動(dòng)和職能；
確定這些過程、活動(dòng)和職能的順序和相互作用。
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
組織應(yīng)確定：
a）與綠色管理體系有關(guān)的相關(guān)方；
b）這些相關(guān)方的要求；
組織適用的與綠色管理相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求。
4.3確定綠色管理體系的范圍
組織應(yīng)確定綠色管理體系的邊界和適宜性，以此來確定其范圍。
在確定綠色管理體系的范圍時(shí)，組織應(yīng)特別考慮：
——4.1提到的內(nèi)部和外部事項(xiàng)；
——4.2提到的要求；
——在第6章中提到的策劃要求。
組織應(yīng)確定綠色管理體系的預(yù)期結(jié)果。范圍應(yīng)為成文信息且可獲取。
4.4綠色管理體系
組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求、建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)綠色管理體系，包括需要的過程及其相互作用。
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)和承諾
最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)證實(shí)與綠色管理體系相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和承諾：
a）確保綠色方針和綠色目標(biāo)的建立，并符合組織的戰(zhàn)略方向；
b）確保綠色管理體系要求和組織業(yè)務(wù)過程的整合；
c）確保綠色管理體系需要的資源是可用的；
d）建立綠色企業(yè)文化，制定綠色經(jīng)營戰(zhàn)略；
e）在開展綠色系統(tǒng)有益的工作中，保持與相關(guān)方的工作伙伴關(guān)系和協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)既定的綠色目標(biāo)；
f）確保組織采用過程方法，實(shí)現(xiàn)期望的綠色成果，以保證過程的透明和在組織所有相關(guān)層面的適當(dāng)參與；
g）基于最優(yōu)可用信息，優(yōu)化戰(zhàn)略行動(dòng)和選擇特定行動(dòng)方案，來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的綠色管理體系成果；
h）傳達(dá)有效的綠色管理和符合綠色管理體系需求的重要性；
i）為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)綠色管理體系提供資源；
j）通過重點(diǎn)關(guān)注綠色結(jié)果，確保綠色管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期的綠色成果；
k）確保向組織內(nèi)所有相關(guān)人員傳達(dá)滿足與為實(shí)現(xiàn)綠色管理體系預(yù)期結(jié)果相關(guān)的法律法規(guī)要求的重要性；
l）指導(dǎo)和敦促工作人員提高綠色管理體系的有效性；
m）持續(xù)改進(jìn)；
n）支持其他相關(guān)管理角色以證明他們在職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
注：本標(biāo)準(zhǔn)中所提及的“業(yè)務(wù)”應(yīng)廣義地理解為以組織的存在目的為核心的活動(dòng)。
5.2方針
最高管理者應(yīng)建立符合以下條件的綠色方針；
a）與組織的宗旨相適應(yīng)；
b）為設(shè)定綠色管理的目標(biāo)和指標(biāo)提供框架；
c）包括滿足適用要求的承諾；
d）包括持續(xù)改進(jìn)綠色管理體系的承諾。
方針應(yīng)：
a）作為成文信息可獲得；
b）在組織內(nèi)部得到溝通；
c）適用時(shí)，可被相關(guān)方獲得。
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
最高管理者應(yīng)確保對相關(guān)人員職責(zé)和權(quán)限的分配，并在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通。
最髙管理者應(yīng)根據(jù)以下目的分配職責(zé)和權(quán)限；
a）確保綠色管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；
b）向最高管理者報(bào)告綠色管理體系的績效，包括改進(jìn)建議。
6 策劃
6.1總則
組織應(yīng)按照過程，評審當(dāng)前綠色管理體系的績效，確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，選擇需要使用的綠色績效因素，分析經(jīng)過一段時(shí)間能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，設(shè)定適當(dāng)?shù)木G色目標(biāo)與指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、指標(biāo)的策劃。
對當(dāng)前綠色績效的評審應(yīng)當(dāng)考慮到組織的組織環(huán)境（4.1-4.4）和領(lǐng)導(dǎo)（5.1-5.3），特別是參照對綠色管理有影響的過程、關(guān)聯(lián)活動(dòng)和組織的職能。如果可能當(dāng)前的綠色績效應(yīng)當(dāng)量化，并根據(jù)相關(guān)的綠色績效因素評估可能對未來產(chǎn)生的影響。
6.2應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
在策劃綠色管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮到4.1中提到的事項(xiàng)和4.2中提到的要求，并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，以便：
a）為綠色管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的成果提供保證；
b）預(yù)防或減少非預(yù)期的影響；
c）實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
組織應(yīng)該策劃：
a）應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施；
b）如何把措施整合到綠色管理體系過程中并實(shí)施，評估這些措施的有效性。
6.3綠色目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的策劃
組織應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立綠色目標(biāo)。
綠色目標(biāo)應(yīng):
a）和綠色方針——致；
b）可測量（如果可行的話）；
c）考慮適用的要求；
d）得到監(jiān)視；
e）得到溝通；
f）適用時(shí)，得到更新。
組織應(yīng)保留綠色目標(biāo)和指標(biāo)的成文信息。
在建立和評審綠色目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)考慮到6.2提到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，6.3提到的綠色績效因素、要素和準(zhǔn)則，及其管理能力。組織還應(yīng)考慮其技術(shù)選項(xiàng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、業(yè)務(wù)要求和相關(guān)方的意見。
在策劃如何實(shí)現(xiàn)綠色目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定；
a）要完成的事項(xiàng)；
b）需要的資源；
c）責(zé)任人；
d）完成時(shí)間；
e）如何評估結(jié)果。
行動(dòng)策劃應(yīng)形成文件信息，并在必要時(shí)進(jìn)行評審。
7支持
7.1協(xié)調(diào)
組織應(yīng)使其相關(guān)職能和層次相協(xié)調(diào)，并與相關(guān)方相協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)其綠色措施的潛在效益。組織應(yīng)就用于實(shí)現(xiàn)既定綠色目標(biāo)和指標(biāo)的活動(dòng)，確保適當(dāng)?shù)膬?nèi)、外部磋商和協(xié)調(diào)。
7.2資源
組織應(yīng)確定和提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)綠色管理體系所需的資源和分配框架，以實(shí)現(xiàn)既定的綠色目標(biāo)和指標(biāo)。
7.3能力
組織應(yīng)：
a）確定在其控制下工作，并影響綠色績效的人員所需的能力；
b）基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)驗(yàn)，確保這些人員是勝任的；適用時(shí)，采取措施以獲得必要的能力，并評估這些措施的有效性；保留適當(dāng)?shù)某晌男畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。
7.4意識(shí)
組織控制下工作的人員，且在其工作中受到綠色影響或影響綠色的人員，都應(yīng)知曉:
a）綠色方針；
b）其對綠色管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)綠色績效所帶來的益處；
c）不符合綠色管理體系要求的后果；
d）從組織經(jīng)歷的主要相關(guān)綠色實(shí)施過程中得到的信息與教訓(xùn)。
7.5溝通
組織應(yīng)確定與綠色管理體系相關(guān)的內(nèi)、外部溝通需求，包括：
a）溝通內(nèi)容；
b）溝通時(shí)間；
c）溝通對象。
組織應(yīng)考慮其與相關(guān)方的不同層次和職能建立、實(shí)施、保持溝通的過程。
組織應(yīng)通過與內(nèi)外部相關(guān)方建立和促進(jìn)良好關(guān)系，支持綠色績效的持續(xù)改進(jìn)，適用時(shí)，還應(yīng)支持對綠色結(jié)果及其實(shí)現(xiàn)方式的長期關(guān)注。
7.6成文信息
7.6.1總則
組織綠色管理體系應(yīng)包括：
a）標(biāo)準(zhǔn)要求的成文信息；
b）組織確定的對于綠色管理體系有效性所需的成文信息。
注：綠色管理體系成文信息的詳略程度因組織的不同而不同，其決定因素有:
a）組織的規(guī)模以及其活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型；
b）綠色管理過程及其相互作用的復(fù)雜程度；
a）人員能力。
7.6.2創(chuàng)建和更新
在對成文信息進(jìn)行創(chuàng)建和更新時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?span>
——標(biāo)識(shí)和描述（例如標(biāo)題、日期、作者、或編號(hào)）；
——格式（如語言、軟件版本、圖表）和媒介（如紙質(zhì)版、電子版）；對適宜性和充分性的評審和批準(zhǔn)。
7.6.3形成文件信息的控制
組織應(yīng)控制綠色體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的成文信息，以確保：
a）在需要的時(shí)間和地點(diǎn)，可獲得適用的版本；
b）得到充分保護(hù)（如防止泄密、不恰當(dāng)?shù)氖褂?，或失去完整性）?span>
對于形成文件信息的控制，組織應(yīng)適當(dāng)開展以下活動(dòng)：
a）分發(fā)、設(shè)定訪問權(quán)限、檢索和使用；
b）儲(chǔ)存和保管，包括保持清晰；
c）變更的控制（如版本控制）；
d）保管與處置。
適用時(shí)，組織所確定的綠色管理體系策劃和運(yùn)行所需的外來的成文信息應(yīng)得到識(shí)別，并加以控制。
注：設(shè)定訪問權(quán)限可以是僅允許察看成文信息，或是允許察看并有權(quán)更改成文信息。
8 運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
為了滿足要求、實(shí)施6.2中確定的措施、實(shí)現(xiàn)6.3中的綠色目標(biāo)和指標(biāo)，組織應(yīng)通過以下方法確定、策劃、執(zhí)行和控制過程：
a）為下列過程建立準(zhǔn)則；
1）綠色投資；
2）綠色設(shè)計(jì)開發(fā)；
3）綠色技術(shù)；
4）綠色供應(yīng)鏈；
5）綠色生產(chǎn)；
6）綠色營銷；
7）綠色人力資源管理。
b）依據(jù)準(zhǔn)則對過程實(shí)施控制；
c）保持成文信息所需的詳略程度，以證明過程已按策劃實(shí)施。
組織應(yīng)控制策劃的變更，并評審非預(yù)期的變更，必要時(shí)，采取措施減少負(fù)面影響。
組織應(yīng)確保外包過程得到控制。
8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)對涉及的綠色管理事件情況作出響應(yīng)，可行時(shí)，預(yù)防或減輕對綠色管理失效的負(fù)面關(guān)聯(lián)影響。
組織應(yīng)對涉及的綠色管理事件造成的后果的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序定期評審，必要時(shí)，對其修訂。
可行時(shí)，組織還應(yīng)對這些程序進(jìn)行定期測試。
9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
關(guān)于綠色管理體系，組織應(yīng)確定：
a）需要進(jìn)行監(jiān)視和測量的對象；
b）監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)的方法，以確保得到有效的結(jié)果；
c）進(jìn)行監(jiān)視和測量的時(shí)間；
d）對監(jiān)視和測量的結(jié)果進(jìn)行分析和評價(jià)的時(shí)間。
組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔⒆鳛榻Y(jié)果的證據(jù)。
組織應(yīng)評價(jià)：
a）綠色管理績效
b）綠色管理體系的有效性。
組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持評價(jià)過程，定期評價(jià)與適用的綠色法律要求和組織應(yīng)遵守的其他綠色要求的符合性。
9.2內(nèi)部審核
組織應(yīng)按計(jì)劃定期開展內(nèi)部審核，提供綠色體系的如下信息：
a）是否符合；
1）組織自身對于綠色管理體系的要求；
2）本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
b）是否得以有效的實(shí)施和保持。
組織應(yīng)：
a）策劃、建立、實(shí)施并保持審核方案，包括頻率、方法、職責(zé)、策劃要求和報(bào)告。審核方案應(yīng)考 慮涉及的過程和以往審核結(jié)果的重要性；
b）確定審核準(zhǔn)則和每次審核的范圍；
c）選擇審核員開展審核，確保審核過程的客觀性和公正性；
d）保留成文信息作為審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證明。
9.3管理評審
最高管理者應(yīng)定期對綠色管理體系進(jìn)行評審，以此來保證其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
管理評審應(yīng)考慮以下：
a）以往管理評審采取措施的情況。
b）與綠色管理體系相關(guān)的內(nèi)外部事項(xiàng)的變化。
c） 綠色績效的信息，包括在以下方面的趨勢：
1）不符合和糾正措施：
2）結(jié)果的監(jiān)視、測量分析和評價(jià)，包括綠色目標(biāo)和指標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的程度；
3）審核結(jié)果；
4）組織應(yīng)遵守的法律法規(guī)和其他要求的符合性評價(jià)。
d） 持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，包括對新技術(shù)的考慮。
e） 和相關(guān)方的溝通，包括投訴。
f） 綠色事件的調(diào)查。
管理評審的結(jié)果應(yīng)包括關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)綠色結(jié)果和任何需要對綠色管理體系進(jìn)行變更的決議。
組織應(yīng)保留成文信息作為管理評審結(jié)果的證明。
10改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
當(dāng)出現(xiàn)綠色管理體系要求不符合時(shí)，組織應(yīng)：
a）對不符合做出回應(yīng)，適用時(shí)應(yīng)：
1）采取措施進(jìn)行控制和糾正；
2）處理造成的后果。
b） 為了不符合不再發(fā)生或不在其他場合發(fā)生，通過以下活動(dòng)評估采取消除不符合原因措施的需求：
1）評審不符合；
2）確定導(dǎo)致不符合的原因；
3）確定類似的不符合是否存在或是否可能發(fā)生。
c） 執(zhí)行所有需要的措施。
d） 評審所有糾正措施的有效性。
e） 必要時(shí)，對綠色管理體系進(jìn)行變更。
糾正措施應(yīng)適合于不符合的影響。
組織應(yīng)保留成文信息作為以下活動(dòng)的證據(jù)：
a）不符合的性質(zhì)和所采取后續(xù)措施的性質(zhì)；
b）糾正措施的結(jié)果。
10.2持續(xù)改進(jìn)
組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)綠色管理體系的適宜性、充分性或有效性。
注：持續(xù)改進(jìn)可以通過使用綠色方針、目標(biāo)和指標(biāo)、審核結(jié)果、監(jiān)視事件的分析、糾正和預(yù)防措施，以及管理評審來實(shí)現(xiàn)。
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